Warunki sprzedaży i cennik InvoiceIQ - WWW

Wersja pakietu: PL-COMMERCIAL-2026-11-02.2

Warunki dotyczą zamówień zawieranych na invoiceiq.pl i w panelu WWW po udostępnieniu i akceptacji tej wersji. Sprzedawcą jest TALITHA Piotr Szczerbowski, ul. Kościelecka 12, 32-600 Oświęcim, NIP 5492104876, REGON 121187430, biuro@talitha.pl, +48 509 778 036. Uzupełniają Regulamin.

1. Cztery plany dla jednej firmy

Ceny obowiązują w PLN dla polskich firm. Do ceny netto płatnych planów doliczany jest VAT 23%. Cena roczna jest opłatą za rok pobieraną z góry, nie miesięczną ratą. Free nie wymaga karty i nie odnawia płatności.

Plan nie aktywuje sam poświadczeń, uprawnień, mandatów API ani wysyłki do produkcyjnego KSeF. Rozliczenie API nie obejmuje ręcznie wystawionych faktur. Powyżej standardowej puli Enterprise można uzgodnić osobną ofertę; samo przekroczenie nie powoduje dopłaty ani podwyższenia limitu.

2. Jak działają pule

1. Pule obowiązują na miesiąc kalendarzowy w strefie Europe/Warsaw, są wspólne dla kanałów i Użytkowników firmy. KSeF, OCR i API są liczone osobno. Roczna płatność nie mnoży miesięcznej puli; niewykorzystane jednostki nie przechodzą na kolejny miesiąc. Zmiana planu nie zeruje wykorzystania.
2. KSeF liczy pobrane dokumenty, nie wyświetlenia wcześniej zapisanej faktury. Free obejmuje dokumenty bieżącego miesiąca według daty trwałego zapisania w KSeF; nie gwarantuje uzupełnienia wcześniejszych luk po zmianie miesiąca.
3. OCR liczy dokument, a nie każdą jego stronę. Ponowienie tej samej operacji i błąd techniczny nie zużywają dodatkowej jednostki. Limity typu pliku, rozmiaru, stron i czasu są prezentowane przed wysłaniem i nie pozwalają cicho pominąć części faktury.
4. Firma ma do dyspozycji pełną pulę OCR swojego planu. Nie pomniejsza jej dodatkowy dzienny lub miesięczny budżet wydatków platformy na OpenAI. Nadal obowiązują zabezpieczenia przed nadużyciami, ograniczenia techniczne i dostępność dostawcy. Nie stanowi to obietnicy działania bez przerw.
5. Pro i Enterprise mają po 50 OCR miesięcznie. Przejście z Pro na Enterprise nie zwiększa tej puli. Wyczerpanie jednostek zatrzymuje kolejne operacje objęte daną pulą, bez automatycznych opłat za nadwyżkę. Historia, bezpieczeństwo, uprawniony eksport i obsługa historycznych dokumentów pozostają dostępne; role i MFA nadal obowiązują.

3. Zamówienie i płatność

1. Wybranie planu na stronie głównej jest tylko rozpoczęciem procesu. Wymagane są logowanie, jawny wybór firmy, uprawnienie do zarządzania nią i świeże potwierdzenie bezpieczeństwa. Nie obciążamy zapamiętanej firmy lub karty tylko na podstawie wejścia z linku.
2. Podgląd przed zamówieniem pokazuje firmę i nabywcę, plan, ceny netto/VAT/ brutto, cykl, płatność z góry, odnowienie, termin lub sposób ustalenia kolejnej płatności, zasady zmiany/rezygnacji/zwrotu i dokładne dokumenty. Użytkownik potwierdza je osobno przyciskiem z obowiązkiem zapłaty.
3. Płatność obsługuje Stripe przez jego stronę płatności. Stripe nie jest sprzedawcą abonamentu InvoiceIQ. Dane pełnego numeru karty i kodu CVC podaje się u dostawcy, nie w zwykłym formularzu InvoiceIQ.
4. Płatny plan rozpoczyna się po potwierdzonej zapłacie i uzgodnieniu jej z zamówieniem. Przerwana płatność, brak odpowiedzi albo samo przekierowanie z banku nie przyznają planu. Panel pokazuje wynik lub stan oczekiwania.
5. Każdy cykl jest płatny z góry i automatycznie odnawia się na kolejny zaakceptowany miesiąc lub rok, dopóki Klient nie wyłączy odnowienia. Okres abonamentu i jego koniec są wskazane w potwierdzeniu i panelu; nie należy utożsamiać ich z miesiącem kalendarzowym pul.
6. Potwierdzenie Umowy na trwałym nośniku obejmuje zamówienie i niezmienne zaakceptowane dokumenty, nie tylko link do zmiennego cennika. Operator wystawia fakturę abonamentową jako TALITHA w InvoiceIQ: przygotowany szkic wymaga ręcznego zatwierdzenia. Szkic nie jest fakturą wystawioną, a potwierdzenie Stripe nie zastępuje dokumentu podatkowego TALITHA.
7. Bezpłatny przydział Operatora ma jawny termin, nie wymaga karty i nie odnawia się odpłatnie. Zakup nie odbiera go po cichu ani nie nakłada na ten sam okres drugiego abonamentu. Przejście wymaga wyjaśnienia aktualnego uprawnienia i świadomego wyboru przed płatnością.

4. Zmiany i nieudane odnowienie

1. Upgrade w trwającym okresie jest skuteczny dopiero po potwierdzonej proporcjonalnej dopłacie pokazanej przed akceptacją. Bez zapłaty nie ma darmowego podwyższenia. System nie nalicza dopłaty na podstawie samego oglądania planów. Różnica i zasada rozliczenia muszą być częścią podglądu.
2. Downgrade oraz wyłączenie odnowienia działają na koniec już opłaconego okresu; do tego czasu pozostaje opłacony plan. Zwykłe anulowanie odnowienia nie oznacza wniosku o zwrot za bieżący okres. Po anulowaniu nie powstaje kolejne odnowienie; po zakończeniu abonamentu pozostaje Free.
3. Przy pierwszej nieudanej próbie zapłaty za odnowienie obowiązuje tolerancja 72 godzin liczona od tej próby. Kolejne próby ani ponowne zdarzenia nie wydłużają czasu. Po nim, bez skutecznej zapłaty, firma wraca do Free. Nie jest to trial przy pierwszym zakupie ani bezpłatny upgrade.
4. Przy wcześniej zaplanowanym obniżeniu dotychczasowy wyższy plan kończy się zgodnie z opłaconym terminem, a tolerancja dotyczy niższego odnawianego planu. Nie usuwa się danych ani historii po zakończeniu tolerancji.
5. Wyłączenie odnowienia i jego potwierdzenie są dostępne w panelu. Gdy panel jest niedostępny, można złożyć jednoznaczną dyspozycję na biuro@talitha.pl; Operator weryfikuje umocowanie bez żądania sekretów.

5. Dobrowolna gwarancja pełnego zwrotu

1. Każda firma B2B może zrezygnować z pierwszego zakupu abonamentu InvoiceIQ w ciągu 14 dni od tego zakupu i otrzymać pełny zwrot zapłaconej za niego kwoty brutto. Obejmuje to także pierwszy zakup roczny, bez potrącenia za wykorzystane dni lub dokumenty. Termin złożenia rezygnacji jest odrębny od czasu wykonania zwrotu.
2. To pierwsze płatne zamówienie firmy, nie pierwsza płatność każdego Użytkownika lub nowego konta. Automatyczne odnowienie i zmiana planu nie otwierają nowego okresu gwarancji. Bezpłatny przydział nie jest zakupem.
3. Wniosek o rezygnację ze zwrotem można złożyć w panelu lub na biuro@talitha.pl, wskazując firmę i bezpieczną referencję zamówienia. Nie trzeba podawać uzasadnienia ani używać obowiązkowego formularza.
4. Operator potwierdza odbiór, zatrzymuje dalsze odnowienia i zleca pełny zwrot niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania uprawnionej rezygnacji. Korzysta z tej samej metody zapłaty, chyba że Klient uzgodni inną bez dodatkowego kosztu. Pokazuje rzeczywisty status; zlecony zwrot nie jest utożsamiany z zaksięgowaniem przez bank.
5. Rezygnacja ze zwrotem kończy uprawnienie wynikające z objętego nią zakupu, a firma pozostaje w Free z historią. Zwrot i korekta dokumentu podatkowego są odrębnymi, uzgadnianymi czynnościami; nie usuwa się oryginalnej faktury.
6. Gwarancja jest dodatkowa. Nie ogranicza praw ustawowych, reklamacji, odstąpienia, obniżenia ceny ani należnych zwrotów w innych sytuacjach. Zasady praw osoby korzystającej z ochrony JDG opisuje dokument Reklamacje, prawa i bezpieczeństwo. Nie wymagamy zrzeczenia się tych praw.

6. Kanał zakupu i zmiana oferty

Te warunki i ceny dotyczą wyłącznie WWW/Stripe. Dostęp do planu firmy może być odczytywany w aplikacji mobilnej, ale nie oznacza to aktywnej sprzedaży Apple/Google ani zgody na płatność w sklepie. Zakupy sklepowe, jeśli zostaną osobno uruchomione, wymagają własnej ceny i warunków kanału. Stripe nie zwraca płatności dokonanej przez Apple. Firma nie powinna kupować dwóch równoległych abonamentów dla tego samego zakresu.

Nowe ceny lub limity nie zmieniają wstecz zaakceptowanego zamówienia. Obowiązuje tryb informacji i zmian Regulaminu oraz prawa ustawowe.